病気やケガの治療を受けられた方

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ご病気やおケガで治療を受けられた方

保険金・給付金のご請求される場合次の項目をご確認ください

  1. 保険証券の番号
  2. ご契約者名・被保険者名
  3. 治療を受けられた方のお名前
  4. 請求理由(病気・交通事故によるおケガなど)
  5. 請求内容(入院・手術・通院など)
  6. 治療期間(入院から退院まで)
  7. 退院後の通院について(通院給付金のご請求時) など
  8. いつ病気やケガをされたか

これらの項目をご確認の上、弊社またはご加入の保険会社までお問い合わせください。

≪保険金・給付金のご請求 専用窓口≫

  • 保険金請求受付専用ダイヤル
    0120-536-338受付時間:平日9時~18時  土曜9時~17時
    (日曜・祝日・年末年始は除く)
  • お客様サービスサンター
    0120-324-386受付時間:平日9時~18時  土曜9時~17時
    (日曜・祝日・年末年始は除く)
  • 保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ
    0120-555-877受付時間:月~金9時~17時(祝日を除く)
  • 保険金と給付金のご請求
    0120-911-980受付時間:月~土9時~18時
    (日曜・祝日・年末年始は除く)
  • エヌエヌ生命サービスセンター
    0120-521-513受付時間:平日9時~17時
    (土・日・祝・12/31~1/3を除く)
  • カスタマーサービスセンター
    0120-881-796受付時間:月〜金 9時~20時/土 9時~18時
    (年末年始及び祝日除く)

次のような場合には、弊社またはご加入の保険会社に連絡ください

  1. 通信先の変更 (ex: 転居により住所が変わられたとき)
  2. お受取人の変更(ex: ご結婚などにより、お受取人を変更されたいとき)
  3. ご契約者の変更(ex: ご契約者がお亡くなりになったとき)
  4. 名義の変更(ex: 結婚・養子縁組などにより性が変られたとき)
  5. 保険証券の再発行(ex: 保険証券を紛失されたとき)

※ご連絡の際は、保険証券に記載された証券番号、ご契約者と被保険者の氏名・生年月日・ご住所をお知らせください。

また『ご加入の保障内容のご確認』や『保険の見直し』もお気軽にご相談ください!

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